Wijno op 01 januari 2021 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV
Een klant van KPN Digitale TV overweegt over te stappen naar Ziggo vanwege de aanhoudende traagheid van de tv-gids en het wisselen van zenderlijst. De klant ervaart een gebrek aan communicatie en oplossingen van KPN, wat leidt tot frustratie over de service in verhouding tot het maandbedrag van 100 euro.
Begin nu serieus na te denken over overstap naar Ziggo. Traagheid zenderlijst duurt nu erg lang en er komt geen oplossing, sterker nog, het wordt steeds langzamer. De kpn blinkt uit in hier geen enkele reactie of communicatie op te geven.als klant wordt je niet serieus genomen en dat voor een maandbedrag van eur 100..idioot gewoon en erg arrogant
Nu echt niet tevreden...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Digitale TV
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Digitale TV nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
