Nigel robert op 06 april 2015 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV
Een klant van KPN Digitale TV heeft een klacht ingediend over de kwaliteit van een gehuurde film, waarvoor 6 euro is betaald. De klant stelt dat de film niet daadwerkelijk te bekijken is, ondanks de beoordeling van 3 sterren, en beschouwt de prijs als ongegrond.
Beste,
Net n film gehuurd voor maar liefst 6 euro! Maar zou u tegen de beoordeler kunnen melden , de film daadwerkelijk te zien voor beoordeling!
Het betreft Coven. U geeft aan 3 sterren en vraagt 6 euro!
Totaal ongegrond.
Wanneer u deze film zelf kijkt zodat u mij begrijpt !en gelijk geeft!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
