Terug

Klacht: beeld blijft hangen

beeldhang op 28 juli 2016 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN Digitale TV
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 28 juli 2016

Een klant van KPN Digitale TV ervaart herhaaldelijk problemen met het beeld, dat blijft hangen tijdens het kijken. Ondanks contact met de klantenservice en het uitvoeren van een harde reset, is het probleem niet verholpen. De klant vindt deze situatie zeer frustrerend.

Mijn Klacht:

Heb de laatse tijd veel problemen met KPN digitale TV, had voorheen UPC en ben overgestapt naar KPN, in het begin prima, maar de laatste paar maanden blijft het beeld hangen en krijg elke keer melding, heb al contact gehad met KPN via chaat en al een harde reset gedaan, heb alles gecontroleerd maar het probleem is niet opgelost, is erg irritant als je beeld elke keer blijft hangen!!

Gewenste Oplossing:

Als het probleem is opgelst.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Digitale TV

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Digitale TV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over KPN Digitale TV

Alle klachten over KPN Digitale TV →

Vergelijkbare klachten in Digitale TV

Alle klachten in Digitale TV →
Meld uw Klacht over KPN Digitale TV
Zo werkt het