Mijn Klacht:
de tv-ontvanger (zwarte kastje bij de tv) reageert zeer langzaam op de afstandsbediening. De tv-ontvanger al een paar keer gereset, maar dat hielp niet.
Gewenste Oplossing:
als de tv-snel snel reageert op de afstandsbediening
Klacht: afstandsbediening en de tv-ontvanger
[email protected] op 29 december 2020 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van KPN Digitale TV ervaart dat de tv-ontvanger traag reageert op de afstandsbediening. Ondanks meerdere resets van de ontvanger blijft het probleem bestaan.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
