Mijn Klacht:

Afstand bediening werkt niet vanaf November 2024.
Gemeld bij KPN wordt afgedaan met dit is bij ons bekend we zijn er mee bezig.
1 x nieuwe ontvanger gekregen maar geen nieuwe afstand bediening.
na nieuwe update is het probleem alleen erger geworden , nu staat de hele ontvanger vast
en moet de ontvanger volledig gereset worden.

Gewenste Oplossing:

Graag het probleem op korte termijn oplossen (termijn van 4 weken ipv 6 maanden)
anders ontbinding contract in verband met WAN PRESTATIE