Mijn Klacht:
Na een aantal seconden stopt de opname, beeld staat stil, na een tijdje springt het vooruit en speelt weer een paar seconden en dit blijft zich herhalen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn opnames zonder onderbrekingen kan kijken
ccjg96 op 10 oktober 2015 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV
Een klant van KPN Digitale TV ervaart problemen met het afspelen van opnames, waarbij het beeld regelmatig stilvalt en na enkele seconden weer verder loopt. Dit probleem herhaalt zich continu tijdens het afspelen van de opname.
Na een aantal seconden stopt de opname, beeld staat stil, na een tijdje springt het vooruit en speelt weer een paar seconden en dit blijft zich herhalen.
Als ik mijn opnames zonder onderbrekingen kan kijken
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Digitale TV
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Digitale TV nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM