Mijn Klacht:
prijsverhoging
augustus 2008 € 6,95
september 2008 € 7,50 7,9 %
augustus 2009 € 8,50 13,4 %
juni 2011 € 9,00 5,9 %
september 2012 € 9,66 7,3 %
juni 2013 € 12,50 29,4 %
juli 2015 € 14,00 12,0 %
juli 2017 € 15,50 10,7 %
juni 2019 € 17,00 9,7 % Heden aangekondigd
Prijsverhoging 2008 tm 2019: 145 %
Ik kan me niet voorstellen dat dit normale prijs verhogingen zijn.
Maar de werkelijke klapper komt hierna.
Vanaf 2018 is KPN bezig om het signaal digitaal i.p.v. analoog uit te zenden; dit zal dan in 2019 gereed moeten zijn.
Daardoor worden de klanten verplicht om een andere ontvanger aan te schaffen; en wat schetst de verbazing, dat kan alleen maar bij KPN.
En dan alleen recorders die niet kunnen opnemen zoals tot op heden mogelijk was.
Ook een insteekkaart die je in de tv. kan stoppen wordt niet meer geleverd.
1 recorder, die niet kan opnemen, krijg je gratis.
Voor de volgende moet je € 5,– per maand per ontvanger betalen; dus bij 2 extra ontvangers is dat € 10,–
Of te wel, een prijs verhoging van 58,8 %.
Als dit geen klantonvriendelijke actie is?????
Ik zelf heb 3 ontvangers, waarvan 2 waarmee je kunt opnemen; die ik zelf heb gekocht.; hiervoor had ik van de KPN 3 insteekkaarten gekregen.
Moet nu dus € 10,– meer betalen, voor 2 ontvangers waar je zelfs niet mee kan opnemen.
Ook kan ik geen insteekkaart meer gebruiken die ik in mijn TV kan schuiven.
Zeer teleurstellend van KPN.
En dat ook nog voor een beperkt aanbod van zenders; bijv. geen Duitse zenders en geen SBS 9.
Gewenste Oplossing:
-Recorders die kunnen opnemen ter beschikking stellen;
-Jezelf weer een ontvanger kan kopen en dat dan de KPN hiervoor een smartkaart ter beschikking stelt
-KPN een smartkaart levert die je in
- je tv kan stoppen.
-Laatste prijswijziging intrekt.
-geen extra huur voor meer dan 1 ontvanger
