Klacht: Abonnement klopt niet dus factuur ook niet

squash2002 op 28 juni 2021 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Sinds 13 maart al iedere maand contact gehad met KPN klantenservice inzake het abonnement wat niet klopt. (Espn zou mij 12 mnd. gratis verstrekt worden) Na diverse voorstellen van medewerkers van de klantenservice (laatste keer op 25-06-2021) is het nog niet opgelost. Ik krijg het idee dat iedere medewerker het probleem zogenaamd oplost om verder het gesprek te beëindigen en ik in de toekomst wel weer een ander persoon aan de lijn krijg,
KPN internet en TV abonnement/ 2 KPN mobiel abonnement en dan zo worde afgewimpeld. Wat is er mis bij KPN?!

Gewenste Oplossing:

Creditnota á € 134,- zoals beloofd of één van de andere reeds beloofde oplossingen.
12 maanden gratis ESPN en 3 maanden 50% korting op ziggo sport.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Digitale TV

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Digitale TV nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht squash2002

5 maanden geleden - KPN neemt de klacht niet in behandeling! Dan maar weer bellen of langs gaan in de shop. Vrij asociaal!!

Alle klachten die gemeld zijn door squash2002