Klacht: abonement genomen van viaplay en er is nog geen app voor op de tv om daar gebruik te maken

henk meulenbelt op 22 maart 2022 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 22 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb contact gehad met kpn omdat er geen app is in de app store op tv van viaplay waar ik een abonnement heb genomen om f1 te volgen en nu alleen op zaterdag en zondag de f1 kan zien ipv ook de vrijdag en verdere films en series en kreeg te horen dar er geen app is voor op de tv te zetten maar wel de gehele prijs voor moeten betalen

Gewenste Oplossing:

zo gauw mogelijk de app klaar maken en compensatie op het abonnements geld want nu krijg ik maar 10% dan waar ik recht op heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Digitale TV

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Digitale TV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door henk meulenbelt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM