Mijn Klacht:
ik wil met railplus van Toulouse naar amsterdam.Kosten?
Gewenste Oplossing:
als ik bericht krijg
Klacht: Korting railplus vanuit Toulouse naar amsterdam
wat moeten wij op 27 december 2015 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 januari 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Zwier-Kramer, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 27 december 2015 via Klacht.nl hebben ontvangen. U wilt graag de prijs weten voor een reis van Toulouse naar Amsterdam met Railplus korting. Voor informatie over internationale reizen wil...
Een klant heeft informatie gevraagd over de kosten van een Railplus-ticket van Toulouse naar Amsterdam. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NS
Heeft op 25 januari 2016 om 09:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Zwier-Kramer,
Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 27 december 2015 via Klacht.nl hebben ontvangen.
U wilt graag de prijs weten voor een reis van Toulouse naar Amsterdam met Railplus korting. Voor informatie over internationale reizen wil ik u graag verwijzen naar https://www.nsinternational.nl/nl/contact.
Ik vertrouw erop u hiermee van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
NS Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
