rie paulissen op 20 april 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo heeft op 10 maart een kortingscode voor een Samsung Galaxy Tab ontvangen, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Na een telefonisch gesprek twee weken geleden werd beloofd dat alles in orde zou komen en dat de klant een e-mail met de kortingscode zou ontvangen. De klant verwacht dat Ziggo zijn belofte nakomt en hoopt snel een update te ontvangen.
Van af 10 maart bij Ziggo Internet Z1 .Binnen 3 weken op mijn email een persoonlijke kortingscode ontvangen voor een Samungsung Galaxy Tab Tablet.tot nu toe niets ontvangen. Zelf heb ik telefonische gesprek gehad 2weken terug. Alles zou in orde gemaakt worden en een email ontvangen met een code .Als Ziggo met een actie komt moeten ze dat ook nakomen
Hoop zo snel mogelijk hier over een bericht te ontvangen
Als alles geregeld is
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
