Mijn Klacht:
Ik heb een guess tas verkocht aan iemand voor 25 euro. Vervolgens opgestuurd en de koper geeft aan dat de tas kapot en in slechte staat zou zijn. Ik heb duidelijke foto’s gemaakt en de tas is in goede staat. De dame geeft in de chat aan dat ze wilt retourneren. Aangegeven dat dit prima is. Vervolgens krijg ik de melding dat het gehele bedrag wordt teruggestort naar de koper. Ik heb een klacht bij vinted ingediend en de reden is dat ik mijn adres niet in de chat heb doorgegeven en daarom kunnen ze niks voor mij betekenen. Naar mijn mening is dit toegeven aan oplichting. Jammer ! Ze zeggen dat ik het zelf maar moet oplossen met de dame maar ik kan niet eens contact met haar opnemen want de chat is afgesloten.
Ben zeer teleurgesteld aangezien alles netjes besproken is dat ze wilt retourneren en vinted het voor iemand die niet eerlijk is opneemt.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug of de tas terug.
(10)
