Klacht: Kontakt tussen koper/verkoper niet meer mogelijk

op 10 juli 2012 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Met ingang van 5 juni 2012 heeft Marktplaats bedacht dat het handiger en veiliger is om kontakten tussen koper en verkoper via de server(s) van Marktplaats te laten lopen. Mailadressen worden gecodeerd en via de server van Marktplaats worden deze gecodeerde adressen weer doorgestuurd naar de koper of verkoper. Dit betekent dat het een enorme belasting van de server van Marktplaats moet zijn, immers alle correspondentie wordt gestuurd via de server van Marktplaats. Zeer waarschijnlijk kan de server dit niet aan en daardoor raken berichten zoek, biedingen komen niet aan, vragen tussen koper en verkoper worden niet beantwoord. En ga zo maar door. Ik loop hierdoor zeker koop/verkoop mis.

Gewenste Oplossing:

Met onmiddelijke ingang terugdraaien naar de oude situatie waarbij correspondentie tussen koper en verkoper gewoon via het aan Marktplaats opgegeven mailadres liep.

Alle klachten die gemeld zijn door JancaJanca