Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over de aflevering van mijn pakket. Het pakket is niet in de kluis afgeleverd zoals afgesproken, maar bij een Post.nl punt op een andere locatie. Toen ik contact opnam met Koninklijke Postnl Bv, kreeg ik te horen dat het pakket te groot zou zijn, terwijl het slechts om twee truien in een zakje ging. Ik vind deze afhandeling onacceptabel.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om het pakket alsnog op de juiste plaats af te leveren, zonder onterecht excuses.
