Jozef Joannes vouchenummer 0748242257630 op 31 januari 2022 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met KLM over het verzilveren van een voucher, maar ervaart problemen bij het indienen van zijn klacht. Ondanks zijn inspanningen heeft hij geen mogelijkheid gevonden om zijn zorgen te uiten.
Ik probeer al geruime tijd contact op te nemen met klm over mijn voucher maar kan nergens mijn klacht kwijt
Ben tevreden als ik per e-mail of telefonisch met klm kan spreken
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
