Ilse Simis op 09 december 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft moeite om KLM telefonisch te bereiken en ontvangt geen reactie op zijn e-mails van zondag met betrekking tot dossiernummer C4600174 en reserveringsnummer N49DHR. De klant uit zijn frustratie over het gebrek aan communicatie van de luchtvaartmaatschappij.
Dossiernr C4600174
Reserveringsnummer N49DHR
Dat ik door jullie gecontacteerd wordt !
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
