Mijn Klacht:
er is onterecht 2.70 eur geint van jas,en nog 5,00 eur nadat ik in het gratis gebied gebruikt heb gemaakt van mijn jas op schiphol.datum 31-08-2014
Gewenste Oplossing:
nadat de kosten weer op mijn jaskaart zal worden terug geboekt.
g.r bottse op 03 september 2014 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Klant heeft onterecht kosten van 2,70 euro en 5,00 euro betaald voor het gebruik van een jas in het gratis gebied op Schiphol op 31 augustus 2014. De klant is van mening dat deze kosten niet gerechtvaardigd zijn.
er is onterecht 2.70 eur geint van jas,en nog 5,00 eur nadat ik in het gratis gebied gebruikt heb gemaakt van mijn jas op schiphol.datum 31-08-2014
nadat de kosten weer op mijn jaskaart zal worden terug geboekt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM