Klacht koeler op 19 november 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant van KLM heeft moeite gehad om contact te krijgen met de klantenservice via WhatsApp en Messenger, na een uur tevergeefs proberen. De klant vindt het teleurstellend en wil alleen een koffer bijboeken, maar de website biedt hiervoor geen mogelijkheid.
Na een uur via Watch ap en messenger de moet maar opgegeven .heel jammer wil alleen koffer bij boeken wat vra de site niet Luna
Graag contact om twee koffers bij te boeken
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
