Terug

Klacht: Koffers stuk (kapot)

DChannel op 12 maart 2022 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 12 maart 2022

Na een vakantie met haar kinderen heeft een klant van KLM geconstateerd dat de kofferset van haar dochter volledig beschadigd is. Beide koffers van 25 kg zijn kapot, wat leidt tot frustratie, aangezien het een nieuwe set was die speciaal voor de reis was aangeschaft. De klant vraagt zich af hoe dit heeft kunnen gebeuren en is teleurgesteld over de schade.

Mijn Klacht:

Ik ben zojuist terug van mijn vakantie met mijn kinderen en mijn dochter haar kofferset is helemaal stuk beide koffers van 25kg kan niet ik vraag mij af hoe dat kan mijn koffer is er 1 kapot en dat vindt ik heel erg om bij de volgende reist weer een ander kofferset te kopen was juist haar lieveling setje nieuwe gekocht om te reizen en nu is hij kapot

Gewenste Oplossing:

Als ik graag weer nieuwe koffers voor haar kan krijgen ik kan de foto’s opsturen van haar koffers dat ze werkelijk met die koffers heeft gerezen dankje

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DChannel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over KLM

Alle klachten over KLM →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over KLM
Zo werkt het