Mijn Klacht:
Zie ingezonden brief
Gewenste Oplossing:
De oplossing is naar de klant luisteren
Klacht: KLM verdient geld over de rug van gedupeerde klanten bij een vertraagde vlucht ( lees even mijn brief )
rvdberg78 op 15 augustus 2017 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van KLM uit zijn onvrede over de financiële gevolgen van een vertraagde vlucht. Hij stelt dat het bedrijf profiteert van de situatie van gedupeerden en roept op tot aandacht voor zijn brief waarin hij zijn standpunt verder toelicht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
