Klachten over KLM

Bij KLM zijn 40 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >

Statistieken van KLM in de categorie Vliegmaatschappij

40 klachten gemeld
1.8 /10
18 stemmen
18

Klantenservice & contact van KLM

KLM heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van KLM is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij KLM →
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij KLM

Veelgestelde vragen over KLM

Hoe dien ik een klacht in bij KLM?

U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.

Hoeveel klachten zijn er over KLM?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.565 klachten over KLM ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.

Lost KLM klachten op?

Van de klachten over KLM wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 6 van de 1.565 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over KLM?

De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In het afgelopen jaar zijn 38 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van KLM?

KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KLM actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van KLM?

KLM heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 588 beoordelingen.

Is KLM betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft KLM een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 588 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 1.565 klachten. Of KLM betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert KLM op klachten?

KLM reageert gemiddeld binnen 6 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij problemen met KLM?

Bij reisproblemen met KLM heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als KLM niet meewerkt.

KLM Klachten

Restitutie i.v.m. zoekraken boekingscode

Klacht van KLMRob op 29 november 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

L.S. Ter aanvulling van onderstaand bericht, dat is verstuurd op 13 0ctober 2021 het volgende: Aangezien wij geen enkele reactie hebben mogen ontvangen, waren wij genoodzaakt telefonisch met KLM-Madrid voor mijn vrouw een klm-vlucht op 19 oktober 2021 te boeken: booking... Lees meer

risico covid besmetting

Klacht van Zobaida Akrum op 28 november 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Ik ben op 8 november vertrokken vanuit curacao naar nederland (terugreis), 9 november terug in Nederland. Pas op 17/11/21 email ontvangen dat ik in de buurt van covid positieve passagier heb gezeten. Ik ben huisarts en als ik inderdaad ook besmet was... Lees meer

het onvoldoende handhaven mondkapjes

Klacht van Serge Paulis op 28 november 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Vwb mijn vlucht van Amsterdam naar Curacao van 8 november 2021 vind ik het onvoorstelbaar nonchalant dat er zo weinig wordt gelet op passagiers die mondkapjes dragen. Er is nauwelijks sprake van enige handhaving. Kortom men doet maar wat. Lees meer

Defecte stoel

Klacht van R.G. Ladi op 21 november 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

De mechaniek van de stoel is defect ( 01A) en bood geen enkel comfort op de vlucht van bijna 10 (tien ) uur naar Suriname op 15-11-2021. Voor een mindervalide op de O- Business stoel een zeer onaangename situatie met... Lees meer

verklaring no show

Klacht van Sabine Ziekman op 20 november 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Voor mijn annuleringsverzekering heb ik een verklaring no show nodig van de geboekte vlucht waar ik geen gebruik van heb gemaakt. Nergens op de website van KLM is te vinden hoe ik aan een dergelijke verklaring kan komen. Bij Transavia... Lees meer

verkrijgen van annuleringsnota

Klacht van Ab den Held op 19 november 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Voor mijn reisverzekering heb ik een annuleringsnota nodig. Op de site van KLM kan ik niet vinden hoe ik die kan krijgen van de KLM. Het kost zoveel tijd om informatie te verkrijgen. Het contactcentrum is bovendien niet bereikbaar. Graag... Lees meer