Wij besloten in Januari na voor het eerst met Arkefly comfortclass gevlogen te hebben naar Curaçao, voortaan toch weer met de oude vertrouwde en altijd goed geregelde KLM te vliegen. Bij Arkefly komt het vaak voor dat je de gereserveerde... Lees meer
Ik kon niet mijn vlucht naar ams vanuit guayacil (ecuador)omdat ik een noodpaspoort had en de grondstewardes dacht dat ik me voordoet en ben niet de eigenares van de paspoort. Dus m.a.w. ik probeer het lend uit te gaan zonder... Lees meer
3 koffers dus voor 1 extra betaalt laat je je koffers wegen te zwaar gewoon 75 euro per koffer extra betalen omdat de koffer 3 kilo te zwaar is. Krijg je geld als hij te ligt is? Krijg je er... Lees meer
Recentelijk hebben mijn vrouw en ik een vleigreis naar Melbourne Australie gemaakt met een boeking via de website van KLM.Wij zouden via Bali vliegen en tijdens het inchecken op Schiphol werd ons verteld dat onze bagage gelijk doorgestuurd zou worden... Lees meer
Mijn dochter heeft heennvlucht gemist en daardoor is haar retourvlucht ongeldig geworden. Lees meer
klm 2 tickets geboekt 22/4/13 kl0735 v950terug 2/5/13 kl0736 busines cl ben silver flying blue krijg een mail waarin aanbiedingen van busines cl naar curacao zelfde dd met een prijs verschil van 1.318.euro voor 2 personen dit heb ik in... Lees meer
Mevrouw/mijnheer,
Het betreft niet zozeer een klacht als wel het volgende.
Op 18 september 2012 werd door mijn touroperator (Cruisewinkel te Amsterdam) bij u geboekt voor de vluchten KL 875/876, Amsterdam/Bangkok v.v.. Dit voor Comfort class 9A/9B heenreis en 10A/10B terugreis... Lees meer
Een grondstewardess van KLM heeft zomaar op internet de naam van een klant gebruikt (foto van bordingpass gemaakt) omdat de klant een "belachelijke" naam heeft! DIT VIND IK NIET KUNNEN! Lees meer
Spaar nu ruim 3 jaar award miles. Ga nu naar Vegas, informeer of een upgrade mogelijk is. Geen probleem, maar als je dat probert te boeken is dat gewoon onmogelijk. Je kun tniet direct boeken bij reserveren. Minimaal 72 uur... Lees meer
Wegens late aankomst van vlucht KL 835 in Denpasar op 3 November 2012, vlucht KL 836 >2 uur later vertrokken naar Singapore en daar mijn aansluitingen naar respectievelijk Dubai en Accra gemist. Ben door KLM doorgeboekt op dezelfde vlucht KL... Lees meer