Klacht: kleine brievenbussen

jozua op 18 juni 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 18 juni 2012

Een consument heeft klachten ingediend over de specificaties van brievenbussen, waarbij hij aangeeft dat de brievenbusgleuf aan bepaalde eisen moet voldoen. Hij wijst op de noodzaak van een horizontale plaatsing, minimale afmetingen van de gleuf, en specifieke hoogtes voor de brievenbus om verwondingen te voorkomen bij het inwerpen van post.

Mijn Klacht:

De brievenbusgleuf moet horizontaal zijn aangebracht in een verticaal vlak of aan de bovenkant.
De afmetingen van de van de gleuf van de brievenbus moet tenminste 265 millimeter in de lengte zijn en in de breedte 32 millimeter. De gleuf van de brievenbus mag niet lager zitten dan 0,6 meter van de grond. De hoogte van de brievenbus mag niet hoger dan 1,8 meter zijn. De voorkeurshoogte is 1,1 meter.
De brievenbus moet zo zijn aangebracht dat het inwerpen van de post geen verwondingen kan veroorzaken.

Gewenste Oplossing:

Aanpassing aan de huidige kleine brievenbussen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM