Klacht Klarna! zara -

Mijn Klacht:

beste klarna,

ik probeerde net een bestelling te doen via de zara site alleen lukt het me niet om het af te ronden. er staat dat de order niet in behandeling genomen kan worden. terwijl dit de eerste keer is dat ik bestel bij de zara en ik altijd netjes betaal.

Mijn naam is Sena El Ousrouti
Markelostraat 59
2541xc den haag

Gewenste Oplossing:

ik hoop dat dit gewoon opgelost kan worden want ik heb nooit besteld met afterpay. en ik ben ook geen wan betaler

bedankt alvast

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klarna in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klarna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klarna

Heeft op 16 oktober 2017 om 13:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Sena,

Onze kredietcheck heeft aangegeven dat het bestelbedrag in dit geval aan de hoge kant is en dat u daarom wordt doorverwezen naar een andere betaalmethode.

Omdat het de eerste keer is en u aangeeft dat u wel altijd netjes betaalt ga ik natuurlijk een tweede beoordeling aanvragen.

Over 24 uur zul je van ons een e-mail ontvangen waarin we je op de hoogte brengen of je de bestelling wel of niet via onze achteraf betaalmetode kunt plaatsen.

Bedankt alvast voor uw geduld en een prettige dag toegewenst!

Groet, Brian

sena1998

Heeft op 17 oktober 2017 om 14:15 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Er zou binnen 24 uur nog een mail komen dat is niet gebeurd.

Klacht: zara

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Klarna

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten