Mijn Klacht:

Waardeloos! Ik ben al een jaar met Klarna bezig om een blokkade weg te krijgen. Ik kan nergens aankopen doen, en waarom…? Geen idee! De aankopen die ik in het verleden wel kon doen zijn allemaal betaalt maar Klarna vindt het nodig om mij te blokkeren! En maar de schuld schuiven op de webshops! Zo sneu! Ik weet, na onderzoek, zeker dat het niet aan de webshops ligt, maar bij Klarna. Ze hebben namelijk al een keer intern onderzoek gedaan en daarna kon ik weer twee aankopen doen. Waardeloze Firma! Het ergste is nog dat ik het gevoel heb dat ik een wanbetaler ben terwijl ik alles betaalt heb! Ik word uitgesloten en daar baal ik van! Met Afterpay heb ik nooit problemen!

Gewenste Oplossing:

Na een jaar gedonder gaan ze mij niet meer tevreden krijgen, deze firma doet aan afschuifpolitiek en lossen problemen niet adequaat op. Aan de webshops ligt het niet! Ik voel me buitengesloten en dat is een rotgevoel, terwijl ik alles altijd betaalt heb, zoals ik in mijn titel al vermeld heb waardeloze Firma

Beoordeling 1/10 (10)

Nee natuurlijk niet! Ik heb altijd aankopen kunnen doen en nu ineens niet meer, al jaren is er niets verandert in mijn inkomen en ik betaal ALTIJD mijn rekeningen! Na openen van \"een case\", intern bij Klarna, kreeg ik de bevestiging dat er niets aan de hand was en dat ik na een bevestigingsmail gewoon weer aankopen kon doen, ja, klopt! Om precies te zijn, twee aankopen! Daarna werd ik weer geblokkeerd door Klarna. Eén medewerker van Klarna was zo serieus om mij wel te helpen (de interne case opgestart) de rest doet aan afschuifpolitiek en geven webshops de schuld.