Beste Marcel, Bedankt voor dit verzoek. Ik informeer u natuurlijk graag. Wij hebben uw verzoek tot verwijdering van uw naam en/of klachten op Klacht.nl doorgegeven aan de verantwoordelijke persoon binnen Klacht.nl. Wij verwachten dat dit spoedig wordt verwerkt en dat...
Een gebruiker heeft aangegeven dat zijn gegevens op twoo.com zijn verwijderd, maar dat de verwijzing naar dit probleem nog steeds zichtbaar is in de zoekresultaten onder de naam van Klarna. Dit leidt tot een hernieuwde aandacht voor de kwestie, ondanks de oplossing.
Mijn gegevens op twoo.com zijn netjes door u / Robin verwijderd echter nu zie ik dezelfde tekst bij het googlen onder uw naam terug als opgelost probleem. Dit bevestigd de aandacht juist nog meer.
Verwijderen van mijn gegevens, of eventueel alleen het verwijderen van mijn naam in de klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klarna in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klarna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 augustus 2017 om 11:18 geantwoord
Beste Marcel,
Bedankt voor dit verzoek. Ik informeer u natuurlijk graag.
Wij hebben uw verzoek tot verwijdering van uw naam en/of klachten op Klacht.nl doorgegeven aan de verantwoordelijke persoon binnen Klacht.nl.
Wij verwachten dat dit spoedig wordt verwerkt en dat u bericht zult ontvangen van het supportteam van Klacht.nl.
Een prettig weekend toegewenst!
Groet, Brian
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
