Beste Abdelhafid, Wat vervelend om te horen! Wanneer je ontvangen artikelen van Wish niet aan je verwachting voldoen, verkeerde artikelen betreffen of de artikelen stuk zijn dien je hierover contact op te nemen met Wish. Dit dien je te doen...
Samenvatting wordt geladen...
ik heb mijn pakket ontvangen maar is dit verkeerd dat past niet in de stopcontacten ik heb geprobeerd om contact op nemen maar hoe? geen telefoonnummer ik heb de gegevens van ( wish) is niet duidelijke ik wel graag verzoek indienen om me contacten het pacet is Wireless-N WiFi Repeater.
ik heb vorig jaar ook een bestellen niet ontvangen dat is een (beamer) is dat heb ik 107,EURO
nu ben ik niet tevreden is!
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Geachte heermevrouw Na aanleiding heb ik een bestellen via Wish ingediend begin ik vorig jaar een bestellen dinte is paar dennen heb ik ontvang een past niet aan mij, Ik heb teruggestuurd de anderen heb ik ze gehouden. maar de ander bestellen is een apparaat zoals Beamer, het is niet ontvangen dit Beamer totaal kost is 107,-EURO, ik wel graag om te weten waar is mijn paket mijn bestellen waar hen ging ? misschien de postbezorger verkeerd geleverd of ze heeft teruggestuurd, zodat kunnen zijn mijn pakket weer naar mij te zenden. of mijn geld terugbetalen, anders is mijn geld zoals diefstal, dat is helemaal niet dodelijke, Nu weer ik problem heb, met mijn nieuw bestellen, die heb ik ontvang maar het past niet dat is (2) Wireless-N WiFi Repeater. ik heb geprobeerd contacten met (Wish) opgenomen maar het leuk mij niet. mijn vraag is hoe kan ik contacten met WISH. Wish is bekant via online bestellen, maar zijn zijn niet dodelijke voor zijn klanten hoe kan zijn gelijkmaken contacten houden, hoop ik dat je mij begreep, en snel beantwoorden, hoogachtende, A,Elonsri
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klarna in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klarna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 januari 2019 om 10:16 geantwoord
Beste Abdelhafid,
Wat vervelend om te horen!
Wanneer je ontvangen artikelen van Wish niet aan je verwachting voldoen, verkeerde artikelen betreffen of de artikelen stuk zijn dien je hierover contact op te nemen met Wish. Dit dien je te doen via de Wish app of www.wish.com. Je gaat naar de bestelgeschiedenis, selecteert de betreffende bestelling en het artikel waar het over gaat en informeert wat er aan de hand is.
Wish zal dan binnen enkele dagen een reactie sturen.
In de tussentijd kun je via de Klarna app de factuur pauzeren zodat je geen herinnering ontvangt.
Een fijne dag gewenst!
Groet, Marleen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
