Mijn Klacht:
Ik ben in maart verhuist en het is sinds de verhuizing niet meer mogelijk om te betalen met klarna. Meerdere malen contact opgenomen met klarna maar niemand weet waar het aan ligt en ik moet dan maar iedere keer als ik iets wil kopen een tweede beoordeling aanvragen waar vervolgens 2 dagen over heen gaan.
Het schijnt te liggen aan het feit dat het systeem mijn adres niet herkend doordat op oude facturen nog mijn oude adres staat. Maar is er dan niemand binnen het bedrijf die hier wat aan kan doen? Ben er zo klaar mee. Ondertussen al 5x contact gehad.
Gewenste Oplossing:
Als ik weer normaal met klarna kan betalen ipv elke keer een tweede beoordeling aan te moeten vragen.
