Klacht: Onterecht hoog bedrag afgeschreven voor RDW-betaling

klagerdbaa9efb op 25 september 2026 over PayPro in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ PayPro has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf PayPro
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 25 september 2026

Een klant heeft op 23 september 2026 een betaling gedaan voor een tenaamstellingsnummer bij de RDW, maar ontdekte dat er 39,95 euro was afgeschreven via PayPro in plaats van het gebruikelijke tarief van 1,25 euro. De klant was zich niet bewust van de betaling via PayPro en heeft dit als mogelijke oplichting gemeld bij de politie. PayPro heeft tot nu toe aangegeven dat zij niet verantwoordelijk zijn voor deze kwestie.

Mijn Klacht:

Ik heb op 23-09-2026 een betaling gedaan voor een tenaamstellingsnummer van een personenauto bij de RDW. In plaats van het normale tarief van 1,25 euro, is er 39,95 euro afgeschreven via PayPro. Dit gebeurde zonder dat ik me ervan bewust was dat ik via PayPro betaalde. Bij de politie heb ik aangegeven dat dit mogelijk oplichting of bedrog is, zoals vermeld in artikel 225 en 326 van het Wetboek van Strafrecht. Tot nu toe heeft PayPro aangegeven dat dit niet hun zaak is.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om terugstorting van het onterecht afgeschreven bedrag van 39,95 euro.

Bericht van Robin van Klacht.nl

36 minuten geleden - Ik heb een email gestuurd naar PayPro over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM