Mijn Klacht:
Ik probeer op elke mogelijke manier mijn pakket te retourneren, maar nergens is een retour adres te vinden. op het pakket, waar geen factuur of enig schrijven bijgevoegd was, staat retour : Yunexpress, Donghaiwang Building 3rd floor, building D
als ik hiermee bij het postkantoor kom dan wordt er aangegeven dat ze geen idee hebben waar ik dit pakket heen wil sturen. Ik moet een duidelijk adres hebben. Wie ik ook probeer te bereiken, dit retouradres krijg ik niet en staat ook nergens op een site. lekker dan. op de site krijg je mededelingen als het is op dit moment erg druk, probeer de chat op een later tijdstip. telefoonnummers zijn niet te vinden. Ik heb in ieder geval duidelijk aantoonbaar dat ik alles heb gedaan om aan een retouradres te komen,
Gewenste Oplossing:
Ik hoef alleen maar het retouradres van mijn pakket, zodat deze netjes zoals het hoort terug gestuurd kan worden.
op de herinnering staat betalingsomschrijving 7257144049999866 het artikel is CJNSXZQZ0095 6-Dark purple - 3XL omschrijving ALISA Super casual en moderne korte broek met coole pootjesprint, ik ben ten allen tijde bereid meer informatie te geven en ben bereikbaar op mobiel of per mail
In afwachting van uw spoedige antwoord!
(10)
