Mijn Klacht:
Ik wordt opgelicht door Klarna, hun sturen een aanmaning die naar mijn weten al betaald was, dit was dus niet het geval. nu na anderhalve maand sturen hun een aanmaning met extra kosten. Ik had wat besteld via drogisterij.net en heb toen op klarna achteraf betalen gedrukt, na de bestelling heb ik een mail gehad van Drogisterij.net VSM dat ik het ook gewoon via hun kon betalen direct. dus heb ik dat gedaan. Ik kom er vandaag pas achter dat hun dat bedrag terug hadden geboekt op mijn rekening. ik heb het uitgelegd aan de mensen van klarna maar het lijkt net hun levensmissie om zoveel mogelijk geld uit mensen te kloppen
Gewenste Oplossing:
wanneer de aanmaningskosten bezorgkosten en toeslag betaalwijze ongedaan worden gemaakt.
