Mijn Klacht:
Beste,
Sinds een aantal weken ontvangen wij per brief aanmaningen en nu ook al invorderingen voor een product van Mediamarkt dat nooit door ons besteld noch geleverd is. De zogenaamde bestelling staat op naam van een persoon die ons onbekend is en ook nooit op ons adres heeft gewoond. We hebben meermaals klarna.nl gecontacteerd via mail maar ze laten het telkens na om te reageren. We willen dat deze onzin stopt. We willen dan ook een klacht indienen tegen Klarna omdat ze onrechtmatige brieven sturen met foutieve gegevens. Voordat dit uit de hand loopt en er deurwaarders aan onze deur gaan staan zou ik het op prijs stellen dat u probeert contact op te nemen met Klarna want dat is ons nog niet gelukt.
De invordering die ons is toegestuurd is trouwens toegevoegd.
Met vriendelijke groet,
Tim De porte
Gewenste Oplossing:
Als Klarna het onterecht sturen van aanmaningen en invorderingen stopt en ons bevestigt via brief dat dit wordt rechtgezet in hun datasysteem.
(10)
