Mijn Klacht:
2 producten afgenomen bij Wish en vergeten te betalen (via Klarna).
Nu kreeg ik na een aantal maanden ineens een brief in de bus met forse verhogingen van het bedrag.
Wat ik vreemd vind waarom niet eerder post verstuurd kan worden? Mails heb ik ontvangen in mijn spamfolder zie ik achteraf.
Nu heb ik deze rekeningen betaald meteen en dacht daarmee is de kous af. Nou nee de laagste factuur die is akkoord bij klarna en de hogere factuur hebben ze doodleuk aan het incassobureau overgedragen. (Terwijl ik heb betaald)
Ik bellen ja ZIJ kunnen niks meer doen, ik het incassobureau gemaild Alektumgroep en krijg een mail terug dat ze voor 1 keer een uitzondering maken en dat ze het dossier sluiten.
Een uitzondering waarop vraag ik me af ik heb de rekening al betaald.
Nu krijg ik weer een brief van Alektum groep met het originele bedrag (zonder verhoging) of ik dat even wil overmaken??? En gerechtelijke procedure volgt??? Nou kom maar op leg de casus graag voor aan de rechter ik zit er aan te denken om deze clubs zelf aan te klagen want het is misleiding, oplichting en intimidatie en ik ervaar zeer veel stress van deze organisaties!
Ik heb de rekeningen al betaald maar zij willen blijkbaar blijven cashen!
Ik zit er serieus over na te denken om ze aan te klagen.
Gewenste Oplossing:
Nergens tevreden over
(10)
