Mijn Klacht:
Ik heb bestelling gedaan op wish en keuze gemaakt om achteraf te betalen. Maar ik heb mijn bestelling van Wish nooit binnen gekregen maar wel een factuur van Klarna gehad met een aanmaning. Ik kan geen contact met Wish opnemen want als ik hun een bericht stuur krijg ik een automatisch antwoord en dat is telkens hetzelfde. Ik heb geprobeerd met Wish op te lossen, maar word daar van het kastje naar de muur gestuurd.
Klarna hiervan op de hoogte gebracht en ook daar geen antwoord krijgen of hulp.
Ik heb met Klarna contact gehad maar ze doen niets ermee.
Ze nemen geen contact met wish om dit probleem op te lossen… dit is geen goede zaak.
Uiteraard ga ik niet betalen voor iets wat niet is ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als Klarna mij ondersteund in dit verhaal.
Want wish communicatie is heel slecht. Klarna kan serieus en goed overleg voeren met wish.
Als klarna de onterechte factuur verwijdert. Geen bestelling geen factuur, logisch toch?
(10)
