Mijn Klacht:
Ik heb iets gekocht en darbij klarna gebruikt om achteraf te betalen dit wou ik doen wanneer ik mijn pakketje had ontvangen dit duurde best lang maar toen ik mijn pakketje had ontvangen was de eerste aanmanning ook al binnen dezelfde fag moest ik met spoed naar het buitenland omdat een familielid ernstig ziek was het probleem was dat ik niet kon betalen omdat im geen internetverbinding had toen ik terug kwam na 1 week was het een complete chaos toen ik op de app keek een aankoop van 15 euro is nu bijna 50 euro ik heb ook een brief gekregen waarin stond dat ik 26 euro moest betalen dit vond ik vreemd ik heb klarna gebeld en de Klantenservice kon mij niet helpen omdat het was overgedragen ter incasso en dat ik binnenkort een brief zou ontvangen vele weken later en ik heb geen mail geen brief en geen telefoontje ontvangen het ziet er naar uit dat ze wachten op de deurwaarder ik weet de naam van het incassobureau niet eens laat maar staan weten hoe ik moet betalen het enige wat ik nu wil is de originele prijs met aanmaning betalen
Gewenste Oplossing:
Als ik kan betalen wat in de brief vermeld staat
(10)
