Mijn Klacht:
hoi ik wou een nike shirt bestellen via nike met als betalingsmethode klarna maar het werkt niet ik hoop dat dit kan worden opgelost
Gewenste Oplossing:
als het is opgelost en weer iets kan bestellen
Klacht: nike store geeft klarna niet mogelijk
patrick platerink op 11 februari 2017 over Klarna in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 februari 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste Patrick Platerink, Jammer dat het niet gelukt is om een bestelling te plaatsen. Naar aanleiding van uw klacht heb ik u een e-mail gestuurd met hierin meer informatie. Omdat u de bestelling graag via Klarna wilt plaatsen, zullen nogmaals...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klarna in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klarna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Klarna
Heeft op 13 februari 2017 om 10:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Patrick Platerink,
Jammer dat het niet gelukt is om een bestelling te plaatsen.
Naar aanleiding van uw klacht heb ik u een e-mail gestuurd met hierin meer informatie.
Omdat u de bestelling graag via Klarna wilt plaatsen, zullen nogmaals naar uw gegevens kijken en binnen 24 uur ontvangt u een e-mail of u de bestelling alsnog kunt plaatsen.
Fijne dag gewenst.
Groet, Vera
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
