Klacht over Klarna: Niet ontvangen uitbetaling…

Mijn Klacht:

Ik ben middels de accountmanager al maanden bezig om een uitbetaling te ontvangen, echter is deze zeer laks en toont geen enkele inzet. De uitbetaling heeft Klarna naar MultiSafepay gedaan in plaats van ons (ook door een fout van de accountmanager). Vanaf juni ben ik al bezig om dit opgelost te krijgen, maar ik loop steeds tegen een muur en totaal geen medewerking.

Gewenste Oplossing:

Dat ik de uitbetaling ontvang op mijn juiste bankrekening!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klarna in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klarna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klarna

Heeft op 23 november 2017 om 15:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Dennie,

Natuurlijk nemen we uw klacht erg serieus. Daarom hebben we zojuist de tijd genomen om uit te zoeken wat er precies is gebeurd.

Om u op de hoogte te brengen van onze bevindingen en de manier waarop dit opgelost kan worden heb ik u een e-mail toegestuurd.

Ik zou u bij deze graag naar de genoemde e-mail willen verwijzen.

Een prettige dag toegewenst.

Groet, Brian

DepaLux

Heeft op 23 november 2017 om 16:07 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Helaas is de 'oplossing' weer hetzelfde en het afschuiven op andere en geen uitbetaling op mijn rekening.

Bericht van

8 jaren geleden - Beste Dennie, We zijn ermee bezig om dit verder voor u uit te zoeken. We willen namelijk wel zeker weten dat we alles voor u hebben gedaan wat we kunnen doen. Er zal hierover vandaag nog contact met u worden opgenomen. Alvast een prettig weekend toegewenst! Groet, Brian

Klacht: Niet ontvangen uitbetalingen van juni, al maanden mee bezig!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Klarna

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten