Mijn Klacht:
heb een bestelling bij u gedaan maar niets ontvangen wel een rekening met Aanmaning ik word hier niet vrolijk van heb mijn rechtsbijstand verz gebeld ,hoe gaat u dit oplossen ?????? ik heb per email geprobeerd u te bereiken niet gelukt na dagen per telefoon geprobeerd u te bereiken en na 5 dagen ja hoor eindelijk gelukt en dan ????komt er een medewerker van de bank die mij een formulier toe gaat sturen nee u moet mijn bestelling naar me sturen ,ik heb dit nog nooit meegemaakt en bestel regelmatig bij Bonprix Mona en Klingel en dat blijf ik in het vervolg ook doe dit is een grote fout ik had nooit bij u iets moeten bestellen
Gewenste Oplossing:
Tevreden moet ik nog zien te worden middels mijn bestelling en zeker geen factuur van niet ontvangen goederen .
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
