Niet meer achteraf betalen

Question

Wou al dagen een bestelling plaatsen bij Alie, wat ik al maanden doe en kon niet meer via Klarna. Gechat met hun en dan krijg je zon standaard verhaaltje waar ik niks aan heb. Nu wou ik bij Wish betellen, ging ook niet! Ik bestel al jaren zo, betaal altijd netjes mijn rekeningen. Kan hier erg boos om worden vooral omdat ze me echt afkapte. Ik heb niks aan zon standaard verhaal, ik wil precies weten hoe het in MIJN situatie zit en graag weer achteraf kunnen betalen!!!

Klarna · Accepted Answer

Beste Jbez,

Elke keer als iemand een bestelpoging doet wordt er een beoordeling gedaan. Deze kijkt naar de gegevens die ingevoerd worden, de betalingsgeschiedenis op deze gegevens, openstaande bedragen en het bedrag van de bestelling. Aan de hand hiervan wordt er bepaald of we het krediet zullen verlenen voor de bestelling.

Stel je hebt bijvoorbeeld een aantal openstaande facturen is het aan te raden om het nogmaals te proberen wanneer deze afgesloten zijn. Ook kan het voorkomen dat je voor een te hoog bedrag iets probeert te bestellen, dan kan je het beste het voor een lager bedrag proberen.

We vinden het jammer dat je je niet geholpen voelde bij onze klantenservice, daar zal iets mis zijn gegaan ben ik bang. Graag wil ik je vragen nogmaals contact te leggen via onze klantenservice voor meer informatie.

Met vriendelijke groet, 

Michel

Klacht: Niet meer achteraf betalen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Klarna

Geboden Oplossing:

Klacht: Niet meer achteraf betalen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Klarna

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten