Mijn Klacht:
Zara
Gewenste Oplossing:
Als goedgekeurd is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 maart 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste Agnieszka slowinska, Helaas kan ik uit uw bericht niet duidelijk halen waar uw klacht over gaat. Ik zei dat u op 17 maart 2018 een nieuwe bestelling heeft geplaatst bij zara.com. Ik raad u aan om in te loggen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klarna in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klarna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Klarna
Heeft op 19 maart 2018 om 08:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Agnieszka slowinska,
Helaas kan ik uit uw bericht niet duidelijk halen waar uw klacht over gaat. Ik zei dat u op 17 maart 2018 een nieuwe bestelling heeft geplaatst bij zara.com. Ik raad u aan om in te loggen op klarna.nl of via de Klarna app om uw factuur te bekijken of een eventueel probleem te melden. Mocht dit niet lukken horen we dat natuurlijk graag.
Ik wens u nog een prettige dag toe!
Groet, Astrid
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
