Klacht: laat niets van zich horen

wanka op 11 juli 2018 over Klarna in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

klacht is dat zij niets van zich laten horen.
4 maanden terug gevraagd over n betaling. moet n artikel betalen wat ik niet heb.
teruggestuurd naar agradi omdat de deken vies en kapot bij mij binnen kwam. dan kan ik niet betalen omdat t ook niet meer in mijn bezit is. klarna zegt keer op keer t t onderzoeken. zou t graag afsluiten nl.

Gewenste Oplossing:

klarna laat iets weten a..u.b.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klarna in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klarna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klarna

Heeft op 11 juli 2018 om 10:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Wanka,

Hoe vervelend dat deze kwestie blijkbaar nog niet opgelost is.

Ik wil er graag opnieuw voor je induiken!

Zou je ons via [email protected] willen informeren over de betalingsomschrijving, je volledige naam en geboortedatum?
Zodra wij deze gegevens ontvangen hebben gaan wij voor je aan de slag!

Alvast bedankt voor het sturen van de gevraagde informatie.

Een fijne dag!

Groet, Marleen

Alle klachten die gemeld zijn door wanka