Klacht: Klarna weigert te bevestigen of alles betaald is !!

[email protected] op 11 februari 2021 over Klarna in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste, Graag verwijs ik je naar de antwoorden op je eerdere 7 berichten, met als laatste de volgende; Hi [email protected], Bedankt voor het delen van je bericht. Wij hebben je in eerder geplaatste klachten al voorzien van een antwoord. Wij...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Klarna
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 11 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste iedereen die dit leest, ga nooit in zee met Klarna, klachten worden beantwoord met uw klacht is opgelost terwijl dit niet het geval is, deurwaarders worden ten onrechte op u afgestuurd. De simpele verwijzing is dan om contact op te nemen met het incasso buro, iets waar ik niets mee te maken heb !!

Gewenste Oplossing:

Als u eens een normale reactie kunt geven en mijn vraag kunt beantwoorden of alle betalingen zijn ontvangen, dit omdat als ik op uw site inlog ook een 0-saldo zie staan. Hoe kan het dan dat u een vordering uit handen geeft.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klarna in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klarna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klarna

Heeft op 12 februari 2021 om 08:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Graag verwijs ik je naar de antwoorden op je eerdere 7 berichten, met als laatste de volgende;

Hi [email protected],

Bedankt voor het delen van je bericht.

Wij hebben je in eerder geplaatste klachten al voorzien van een antwoord. Wij verzoeken je dan ook vriendelijk deze berichten te bekijken. Voor verdere plaatsingen van publieke klachten zullen wij af zien van een inhoudelijke reactie. Voor deze kwestie verzoeken wij je vriendelijk alsnog contact op te nemen met het genoemde incassobureau voor verdere ondersteuning.

Met vriendelijke groet,

Michel

[email protected]

Heeft op 12 februari 2021 om 08:50 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

U lost hiermee helemaal niets op, ik heb u gevraagd om mij aan te geven of de betalingen ontvangen zijn en of er nog openstaande posten zijn, ook hierop krijg ik van u geen reactie, u blijft lekker doorverwijzen. Makkelijk hoor om je er zo van af te maken !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM