klarna weigerd betalingen

Question

Ik was altijd tevreden over klarna alleen nu niet meer, ik heb altijd mijn betalingen netjes optijd betaald en opeens kan ik niks meer kopen met klarna. Alles wordt geweigerd. Klarna gebeld en ook niks wijzer geworden, ze zeggen dat ze er niks aan kunnen veranderen. Jammer dit

Klarna · Accepted Answer

Hi Melissa1233,

Bedankt voor dit bericht. Wat vervelend dat je je bestelling met onze betaalmethode niet hebt kunnen afronden.

Bij iedere bestelling met Klarna achteraf betalen wordt er een beoordeling gedaan welke kijkt of het krediet voor deze bestelling verstrekt kan worden aan je. Het is namelijk niet vanzelfsprekend dat elke kredietaanvraag met onze betaalmethode goedgekeurd wordt.

Voor het goedkeuren van een bestelling kijken wij naar meerdere factoren, zoals:

- De betalingsgeschiedenis 
-Openstaande facturen ( ook gepauzeerde facturen worden hier in meegenomen)
- De hoogte van het bedrag
- In sommige gevallen vragen we informatie op van externe partijen.

 Deze risicocheck bepaalt zo of de aankoop goedgekeurd kan worden.

Mocht je meer informatie willen ontvangen over deze beoordeling willen wij je graag doorverwijzen naar onze klantenservice. Je kunt de contactgegevens van onze klantenservice vinden op www.klarna.com/nl/klantenservice.

Wil je deze bestelpoging toch willen afronden, dan zal je voor een andere betalingsmogelijkheid moeten kiezen of om het later nog een keer opnieuw te proberen.

Fijne dag gewenst. 

Groet,

Selwyn

Klacht: klarna weigerd betalingen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Klarna

Geboden Oplossing:

melissa1233

Klacht: klarna weigerd betalingen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Klarna

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten