Mijn Klacht:
bij Adidas een bestelling afgelopen vrijdag gedaan via klarna
3 dagen later wordt bestelling geannuleerd doordat klarna sein heeft gegeven dat er betalingsproblemen zijn.
Dit ondanks dat er GEEN betalingsachterstand is ! betaal alles altijd netjes.
Klantenservice gebeld en deze komt met een vaag verhaal dat een geretourneerde broek nog niet is doorgezet door een bedrijf…bla bla
Maar nergens krijg ik een sein van Klarna dat je daardoor ook geen nieuwe bestelling kan doenn
nu 3 mooie actieproducten van didas misgelopen dankzij KLARNA HAd ik maar gewoon geijk betaald bij bestelprocs dan had ik ze wel ontvangen! BETAAL DUS NIET MET KLARNA is mijn advies
Gewenste Oplossing:
Tevreden als ik mijn bestelde producten alsnog ontvang maar die zijn nu allemaal al weggekocht door anderen
Klarna dient klanten te waarschuwen dat de KLARNA niet werkt omdat er een retour nog niet is verwerkt zodat klant de normale bertalingsoptie kan kiezen in plaats van dit onbetrouwbare achteraf betalingsoptie
Ga de klacht ook bij RADAR indienen dit kan echt niet
(10)
