Mijn Klacht:
4 maanden geleden een aankoop gedaan bij directsale, Webshop kon de product niet leveren en heeft netjes een mail verstuurd dat de order is geannuleerd. Ondertussen zijn ze failliet gegaan en hebben ze niet aan klarna doorgegeven dat de bestelling is geannulleerd. Ik had ondertussen wel betaald aan klarna.
Alle bewijsstukken doorgestuurd naar klarna maar ik wacht al 3 maanden op mijn geld. Bij elk contact word er doorgegeven dat ik geduld moet hebben en verder niets anders.
Vanuit klarna zelf is er 0 communicatie richting mij. Ik moet maar zelf bellen voor een status update die er nooit is.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug ontvang.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
