Mijn Klacht:
Ik kan mij nuet inloggen om mijn facturen te vetalen
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn facturen kan betallwn
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 juni 2019
Reactie van het bedrijf:
Dag Gaby, Ik begrijp dat het vervelend is dat je onze e-mail niet ontvangt en je daarom niet kon inloggen. We zijn hier hard mee bezig geweest maar het probleem is normaal opgelost! Probeer even opnieuw een link aan te...
Een gebruiker heeft problemen met het inloggen op de Klarna-website, waardoor hij zijn facturen niet kan betalen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klarna in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klarna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Klarna
Heeft op 21 juni 2019 om 10:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
Dag Gaby,
Ik begrijp dat het vervelend is dat je onze e-mail niet ontvangt en je daarom niet kon inloggen.
We zijn hier hard mee bezig geweest maar het probleem is normaal opgelost!
Probeer even opnieuw een link aan te vragen en check dan ook vooral even je spamfilter.
met vriendelijke groet, Enrico
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
