Mijn Klacht:
Via de chat jullie al foto’s gestuurd van de jas die ik bij Vova heb gekocht op 9 september en tevens die dag gelijk retour heb gestuurd.
Vova heeft mail gestuurd met bevestiging retour en dat ze het bedrag zo snel mogelijk gingen aanpassen.
Helaas is dit niet gebeurd! en is het bedrijf failliet gegaan waardoor ik op geen enkele wijze nog contact kan opnemen Vova.
Nu krijg ik van jullie een mail waarin om de track en tracé wordt gevraagd ,die ik dus allang niet meer heb omdat Vova al bevestigd heeft dat de jas retour is gekomen.
Hoezo hebben jullie niet genoeg aan de foto’s ? Ik wil dat het bedrag van 31 euro verwijderd wordt daar ik genoeg bewijs heb dat de jas retour is gegaan.
Gewenste Oplossing:
Het verwijderen van het openstaande bedrag van Vova
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
