Mijn Klacht:
Hoi ik word onbeschoft behandeld door klarna ik geef een 0 voor de klantenservice
Gewenste Oplossing:
Niks te vrede
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 7 juli 2021
Reactie van het bedrijf:
Hi Marcel, Wat jammer dat je het contact met onze klantenservice zo ervaren hebt wij zijn er namelijk voor om jou zo goed mogelijk van dienst te zijn. Mijn collega's zijn juist heel flexibel in het aandragen van oplossingen. Uiteraard...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klarna in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klarna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Klarna
Heeft op 07 juli 2021 om 13:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hi Marcel,
Wat jammer dat je het contact met onze klantenservice zo ervaren hebt wij zijn er namelijk voor om jou zo goed mogelijk van dienst te zijn.
Mijn collega's zijn juist heel flexibel in het aandragen van oplossingen. Uiteraard wel binnen onze bedrijfspolicy.
Misschien wil je nog een keer contact met ze opnemen?
Ik wens je nog een fijne dag verder!
Groet,
Nathalie
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
