Klacht Klarna! Inloggen -

Mijn Klacht:

Je kan geen één inloglink gebruiken van ze als je je wachtwoord kwijt bent en dus ook geen kontakt met ze opnemen omdat je daarvoor moet inloggen.
Om te betalen moet je inloggen en dat ging dus niet. Nu een herinnering in de bus met €7,50 bovenop het bedrag en dreigingen met deurwaarders!
Beetje agressief allemaal.
Heb een klacht ingediend via de mail om ervoor te zorgen dat die link WEL gaat werken.

Gewenste Oplossing:

Als ik dat extra geld terug krijg, want inmiddels betaald, en dat die inloglink wel gaat werken!!!!!

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klarna in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klarna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klarna

Heeft op 09 september 2019 om 12:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Rodi65,

Bedankt voor je bericht.

Wanneer de inloglink via de e-mail niet werkt, wil ik je aanraden de e-mail te openen via een andere programma, het liefste via de webmail van je provider. In de regel lost dat het probleem wel op.

Omdat dit een openbaar bericht is kunnen we niet inhoudelijk op je klacht reageren. Maar ik begrijp wel dat je ons een e-mail hebt gestuurd met dezelfde informatie. Wij zullen je zo spoedig mogelijk van een antwoord voorzien.

Met vriendelijke groet,

Michel

Rodi65

Heeft op 09 september 2019 om 13:18 geantwoord

Beoordeling 2/10

(10)

Ook op de pc doet die inloglink het niet!

Klacht: Inloggen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Klarna

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten