Nu al meerdere keren proberen in te loggen. Ik ontvang elke keer maar geen inlog link. Ook niet bij mijn ongewenste e-mails. De app maar gedownload om te kijken of dat wel werkte, maar dat doet het ook niet.
Mijn account verwijderen kan ook niet, want daar moet je weer voor ingelogd zijn. Wat een flut systeem.
Ik wil gewoon in kunnen loggen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klarna over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Klarna in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klarna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 maart 2020 om 12:42 geantwoord
Beste Miep,
bedankt voor je bericht, wat vervelend dat je niet kan inloggen. Voor ondersteuning hierbij willen wij je graag doorverwijzen naar onze klantenservice. Aangezien dit dan niet via de app kan, kan je ze ook telefonisch bereiken. Onze klantenservice is telefonisch bereikbaar via 020 808 28 52. De openingstijden van onze klantenservice zijn van maandag tm vrijdag tussen 8:00 en 20:00 uur. Ook zijn zij op zaterdag telefonisch bereikbaar tussen 9:00 en 13:00 uur.
Groet,
Michel
